Preguntas

Frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de subirte al pódium con tu merch. Si no encuentras tu respuesta aquí abajo, te dejamos cómo contactarnos.

💳 Pagos

P1 ¿Cuáles son las formas de pago?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

📦 Envíos

P2 ¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula según el total de tu compra y tu ubicación. Lo verás reflejado en el checkout, antes de confirmar el pago.

P3 ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con paquetería especializada para llevar tu pedido hasta la puerta de tu casa:

P4 ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo México y a todo el mundo 🏁

P5 ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega depende del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles una vez acreditado el pago.

🔄 Cambios y devoluciones

P6 ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a la compra.

P7 ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Escríbenos a [email protected] con fotos del producto y te damos una respuesta.

Escríbenos y te contestamos antes de que termine la vuelta.

FAQ